<p class="estimated-read-time">Tempo de leitura:<small> 6 minutos</small></p> 
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<p>O iPhone é um dos <a href="https://noticiasrealidadevirtual.com.br/os-melhores-celulares-de-2022/">celulares mais cobiçados do mundo</a> e quem o tem não troca por nada.</p>
<p>A sua fabricante, Apple, está sempre inovando e trazendo outras versões, o que muitas vezes pode deixar o consumidor confuso na hora de acompanhar as atualizações.</p>
<p>Uma das mais recentes é o <em>Self Service Repair.</em></p>
<p>Basicamente, é um novo programa criado para permitir que os usuários façam alguns reparos simples nos seus dispositivos, tudo isso sem sair de casa.</p>
<p>Esse recurso tem como objetivo deixar a vida dos clientes um pouco mais prática.</p>
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<p>Os consumidores dos produtos da marca vão receber as ferramentas e os componentes da Apple, os mesmos que são usados nas Apple Stores e nos Serviços Autorizados.</p>
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<p>Não podemos negar que é uma modificação interessante, e você quer saber como vai funcionar? Continue a leitura para ter acesso a todas as informações.</p>
<h2>Em quais casos a Apple dá um iPhone novo?</h2>
<p><img class="alignnone wp-image-986 size-full" title="Ferramentas para concertar iPhone" src="https://noticiasrealidadevirtual.com.br/wp-content/uploads/2022/09/Ferramentas-para-concertar-iPhone.jpeg" alt="Ferramentas para concertar iPhone" width="1200" height="800" /></p>
<p>Antes de tudo, vale a pena entender sobre o serviço de reparação da Apple.</p>
<p><strong>A empresa oferece a troca de iPhones defeituosos</strong> que estejam fora do período de garantia diretamente com a filial do país em questão.</p>
<p>Entretanto, para realizar essa troca o celular deve seguir as seguintes condições abaixo:</p>
<ul>
<li> Todas as peças do aparelho devem ser originais;</li>
<li> Nenhuma modificação, portanto, de hardware deve existir; e</li>
<li> A existência de vestígios de líquidos impede a troca (mas não o possível reparo) do iPhone.</li>
</ul>
<p>Então, caso o <em>seu iPhone tenha algum tipo de defeito</em>, ou falha é possível trocá-lo, mesmo com ele fora da garantia.</p>
<p>Mas para conseguir essa troca é necessário seguir um passo a passo, observe abaixo:</p>
<h3>Abra uma ordem de serviço</h3>
<p>Para abrir uma ordem de serviço é preciso entrar em contato via telefone com a Apple Brasil (0800-761-0867).</p>
<p>Além disso, é preciso estar com o seu crédito para que uma pré-aprovação do valor de troca ou reparo do seu iPhone seja feita.</p>
<p>Após esse processo a ordem de serviço será aberta.</p>
<h3>Envie seu aparelho a Jundiaí (SP)</h3>
<p>Com a ordem de serviço em mãos, a empresa irá fornecer o código postal de Jundiaí (SP), pois é onde está localizada a central de reparos da <a href="https://www.apple.com/br/">Apple Brasil.</a></p>
<p>Os custos do envio via Correios ficarão por conta da marca.</p>
<h3>Verifique os valores</h3>
<p>Esse processo só é permitido para os iPhones originais e mais antigos, pois são os modelos que já saíram da garantia. Como por exemplo, os 2G, 3G, 3GS, 4, 4S ou 5, mesmo assim é preciso checar os valores cobrados para a troca ou reparo dos smartphones.</p>
<p>O preço inclui o custo do Serviço Expresso de Substituição (“Encargo de ERS”) e a tarifa de Fora da Garantia (“Tarifa OOW”), veja os exemplos a seguir:</p>
<ul>
<li> R$ 450: iPhones 2G, 3G, 3GS e 4;</li>
<li> R$ 550: iPhones 4S; e</li>
<li> R$ 650: iPhones 5.</li>
</ul>
<h2>O que é um iPhone de substituição?</h2>
<p><img class="alignnone wp-image-985 size-full" title="iPhone com o reparo concluído" src="https://noticiasrealidadevirtual.com.br/wp-content/uploads/2022/09/iPhone-com-o-reparo-concluido.jpeg" alt="iPhone com o reparo concluído" width="1200" height="800" /></p>
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<p>Os iPhones de substituição, ou recondicionados são peças que passam por todo um processo, que envolve a desmontagem, limpeza e reparação, ou substituição de componentes.</p>
<p>Sendo assim, <strong>eles são montados e testados novamente e voltam para o mercado.</strong></p>
<h2>O que entra na garantia Apple?</h2>
<p>Reparos e consertos dos produtos de hardware da marca Apple, como iPhone, iPad, iPod, Apple TV ou Pod e os acessórios da marca contidos na embalagem original pelo período de um ano.</p>
<p>Agora podemos falar sobre o <em>Self Service Repair</em>, confira no próximo tópico.</p>
<h2>Apple vai permitir que você conserte seu iPhone</h2>
<p>Agora podemos falar do <em>Self Service Repair, </em>objetivo da empresa é dar mais acesso e autonomia aos clientes em relação aos reparos comuns de iPhones.</p>
<p>Dessa forma, o usuário não precisa ir até uma assistência especializada para fazer o conserto de determinado problema do aparelho.</p>
<p>A Apple irá disponibilizar manuais de reparo online, até o momento todos estão em texto. Essas orientações poderão ser encontradas na nova loja online de autodenomino de reparo.</p>
<p>O serviço é bem semelhante ao que foi criado para os provedores de reparos independentes dos últimos lançamentos, os iPhones 12 e 13.</p>
<p>É possível que os manuais disponibilizem os consertos mais simples, como por exemplo, tela, bateria e câmera. A empresa já confirmou que no futuro os serviços irão se tornar mais refinados.</p>
<h3>Vou perder a garantia?</h3>
<p>De início é possível reparar as falhas mais corriqueiras, como troca de bateria, tela ou reparo nas câmeras.</p>
<p>E alguns consumidores podem ter a dúvida se vão acabar perdendo o direito à garantia por usar o Self Service Repair.</p>
<p>Porém, a Apple afirmou que <strong>consertar o seu próprio iPhone não anula o período da garantia</strong>.</p>
<p>É importante ressaltar que as orientações dos manuais devem ser seguidas à risca, pois caso ocorra um erro na tentativa de conserto é possível danificar ainda mais o produto e perder a garantia.</p>
<h3>O que esse novo recurso muda para a empresa?</h3>
<p><img class="alignnone wp-image-987 size-full" title="Mãos concertando iPhone" src="https://noticiasrealidadevirtual.com.br/wp-content/uploads/2022/09/Maos-cocertando-iPhone.jpeg" alt="Mãos concertando iPhone" width="1200" height="800" /></p>
<p>Além de ser um recurso novo, essa mudança também mostra como a empresa está mudando.</p>
<p>A Apple sempre deixou o acesso a peças e manuais de reparo restrito, até mesmo os aplicativos de diagnóstico.</p>
<p>Porém, aparentemente a pressão externa para tornar o processo mais transparente surtiu efeito.</p>
<p>É uma forma de dar mais liberdade e autonomia para o consumidor, além de otimizar o tempo. Pois, só o processo de ir até uma autorizada já é algo fora de mão para os dias atuais.</p>
<h3>Preços e disponibilidade</h3>
<p>Ainda é cedo para dar todos os detalhes sobre o novo recurso, pois o <em>Self Service Repair</em> começou a rodar nos Estados Unidos no começo de 2022.</p>
<p>A ideia é expandir para outros países assim que a iniciativa for se concretizando e ganhando mais simpatia do público.</p>
<p>O que sabemos até o momento é que quando o serviço for de fato iniciado, a loja oferecerá cerca de 200 peças e ferramentas aos consumidores que estiverem interessados em consertar o iPhone. Mas, os preços ainda não foram divulgados.</p>
<h2>Conclusão</h2>
<p>Mesmo sendo um projeto que ainda está no início vale a pena se informar para ficar por dentro das novidades.</p>
<p>Além disso, é sempre bom saber novas formas de consertar o seu iPhone, ainda mais hoje em dia, que não vivemos sem o aparelho celular.
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<p>Para se manter bem informado continue lendo nossas notícias e acompanhando o que há de melhor no mundo da tecnologia.
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